Значение в формировании комфортной туристской среды и дальнейшем развитии туризма играет прозрачность качества предлагаемых туристских услуг, в первую очередь в местах размещения. Одним из инструментов повышения качества и сервиса гостиничных услуг является классификация средств размещения.
В августе 2015 года в Ялте на заседании президиума Госсовета по развитию туризма Президент РФ Владимир Путин поручил ввести обязательную классификацию российских гостиниц по категории звёздности.
Основные цели классификации – обеспечить соблюдение современных стандартов обслуживания, довести до потребителя достоверную информацию о качестве предоставляемых услуг.
24 марта 2017 года Госдумой принят в первом чтении законопроект, вводящий обязательную классификацию всех средств размещения.
После вступления в силу закона, поэтапно должны пройти классификацию:

• до 2018 года средства размещения свыше 50 номеров;
• до 2019 года средства размещения свыше 30 номеров;
• до 2020 года – все остальные средства размещения.

Предоставление гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории, а также использование в своей рекламе категории, не соответствующей категории, указанной в свидетельстве, повлечёт за собой административную ответственность в соответствии с действующим законодательством.
В конце марта Министерством развития промышленности и предпринимательства Мурманской области аккредитована организация для проведения работ по классификации средств размещения – это орган по классификации при Торгово-промышленной палате Мурманской области.

Начальник отдела экономического развития
и потребительского рынка
администрации г. Полярные зори
Трунина Т.Н.