За прошедший год в Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра (ВЦТО) поступило 5 529 485 телефонных и электронных обращений, что на 33% больше, чем в 2019 году. Чаще всего граждане обращались за консультациями по предоставляемым Федеральной кадастровой палатой и Росреестром услугам – 41%, а также для уточнения статуса готовности документов – 32%. Рост обращений в ВЦТО в 2020 году обусловлен повышением спроса на электронные услуги ведомств в связи с эпидемиологической обстановкой. «В условиях ограничительных мер отмечается стабильный интерес граждан к электронным услугам Росреестра. В 2020 году доля таких обращений составила 13%. Заявители звонили в ВЦТО за консультацией по дистанционному получению государственных услуг, многие просили уточнить, как работать с электронными сервисами сайта Росреестра и Федеральной кадастровой палаты» − поясняет директор ВЦТО «Казань» Олег Куприянов. Кроме того, по словам директора площадки ВЦТО в г. Курске Вячеслава Никитова, «введение мер государственной поддержки и стимулирования экономики: госпрограммы поддержки малого бизнеса, предоставление ипотечных кредитов на выгодных условиях – все это также увеличило поток обращений заявителей в ВЦТО». Ежедневно специалисты ВЦТО Росреестра рассказывают, как получить государственные услуги в сфере недвижимости, как заказать выписку из Единого государственного реестра недвижимости, и узнать текущий статус рассмотрения запроса на предоставление услуги, о составе пакета документов, сроках предоставления и стоимости государственных услуг, об адресах и часах работы офисов Кадастровой палаты и о том, как записаться на прием (в том числе выездной), а также принимают жалобы, предложения и благодарности заявителей. Задать свой вопрос можно по бесплатному номеру 8 (800) 100-34-34 (круглосуточно).
Экстерриториальный, то есть дистанционный, принцип оформления недвижимости становится все популярнее среди россиян. Такой принцип подачи и приема документов позволяет оформлять недвижимость в любом регионе, независимо от места жительства. Такая возможность появилась у россиян в 2017 году с вступлением в силу закона «О государственной регистрации недвижимости». По экстерриториальному принципу можно обратиться за проведением кадастрового учета, регистрации прав собственности, сделок, ограничений и обременений вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости. Государственная регистрация в указанном случае будет производиться на основании электронных образов документов, созданных по месту подачи бумажных документов. Так, жителю Мурманской области необязательно ехать в Краснодарский край для оформления полученных в наследство дома и участка. Заявитель может подать необходимые документы в офисе Кадастровой палаты по Мурманской области, расположенном по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 44 или в ближайшем МФЦ. Учетно-регистрационные действия по экстерриториальному принципу проводятся в те же сроки, что и при обычном способе подачи заявления: пять рабочих дней – для кадастрового учета, семь – для регистрации права собственности. Единая процедура учета и регистрации занимает всего десять рабочих дней. Прием документов по экстерриториальному принципу в офисе Кадастровой палаты по Мурманской области осуществляется по предварительной записи по телефону 40-30-12. Запись на прием также открыта в личном кабинете на портале Росреестра. Для авторизации используется учетная запись единого портала государственных услуг (ЕСИА, gosuslugi.ru). В случае отсутствия регистрации на ЕСИА подтвержденную учетную запись ЕСИА можно получить, обратившись в любое отделение Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (контактную информацию, а также график приема заявителей в МФЦ можно уточнить на официальном сайте ГОБУ «МФЦ МО» https://mfc51.ru).
Отделение ЛРР (по Кандалакшскому и Полярнозоринскому районам) Росгвардии по Мурманской области информирует о том , что в случае смерти близких родственников которые являлись владельцами гражданского оружия, родственники обязаны уведомить органы внутренних дел, о смерти владельца оружия и сдать принадлежащие ему оружие на хранение в отдел внутренних дел либо обратиться в подразделения лицензионно-разрешительной работы Росгвардии по Мурманской области, до вступления в наследство, либо сдать оружие на утилизацию. В случае если выше указанное оружие после смерти владельца не было сдано в отдел внутренних дел, то у лица в пользование которого находиться оружие, могут возникнуть обстоятельства, предусмотренные ст.ст. 222, 226 УК РФ. Также, напоминаем, что запрещено хранить свое оружие дома вне сейфов, в автомобилях, лодках, дачных домиках, гаражах, осуществлять его ношение в барсетках, сумках. Все это может привести к утрате оружия либо его хищению, а также к чрезвычайным ситуациям, в которых можете пострадать вы, либо ваши близкие и окружающие люди. Прием граждан по вопросам лицензионно разрешительной работы осуществляется по адресу: г. Полярные Зори. ул. Ломоносова, д. 16, каб.516, телефон для справок: 8(815-32)-7-02-93. Моб.+7(925) 168-90-71
В полном объеме завершены землеустроительные работы III этапа по координатному описанию местоположения границ муниципальных образований Мурманской области, проводимые в рамках государственного контракта. Заказчиком работ выступило Министерство имущественных отношений Мурманской области.
Основу для поведения работ составили сведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и государственного фонда данных, полученных в результате проведения землеустройства, (ГФД) Управления Росреестра по Мурманской области.
По результатам выполнения комплекса картографических, геодезических и землеустроительных работ исполнителем определены координаты точек границ оставшихся 16 муниципальных образований Заполярья, сформированы землеустроительные дела в бумажном виде и на электронном носителе. Землеустроительная документация успешно прошла государственную экспертизу и, как результат, принята в ГФД Управления Росреестра по Мурманской области. Материалы ГФД являются общедоступными для всех заинтересованных лиц.
Работы по определению границ муниципальных образований региона велись с 2018 года и на сегодняшний день полностью завершены, сведения о границах внесены в ЕГРН. Наличие таких сведений в реестре недвижимости позволит эффективно управлять территориями и земельными ресурсами области, а также повысит защищенность имущественных прав собственников недвижимости.
Росреестр проводит комплексный анализ клиентского пути для выявления и устранения «болевых точек» заявителей с целью повышения качества предоставления государственных услуг, заявила заместитель руководителя ведомства Елена Мартынова, курирующая процесс цифровой трансформации ведомства. В рамках ведомственной программы цифровой трансформации запланировано проведение реинжиниринга бизнес-процессов и создание цифровой платформы для предоставления госуслуг в электронном виде по принципу «одного окна». «Чтобы успешно реализовать такую задачу, мы досконально изучаем процесс взаимодействия с заявителями от приема документов в МФЦ до их последующей передачи в территориальные органы Росреестра и филиалы Федеральной кадастровой палаты, обработки данных, принятия решения регистратором и возвращения результатов оказания услуг в МФЦ. Мы провели комплексный анализ процессов получения услуг пользователями, нами выявлены и проанализированы уже более 120 «болей» заявителей. Эта системная работа проводится в том числе с участием межрегиональной рабочей группы по цифровой трансформации, которую мы создали в прошлом году», - подчеркнула Елена Мартынова.
В результате работы будут созданы цифровые клиентоориентированные сервисы и проведено совершенствование процесса предоставления госуслуг Росреестром. «Мы в буквальном смысле прошли «ногами» все процессы получения услуг в режиме реального времени. Такую работу мы продолжим и в других территориальных органах для включения в детальные дорожные карты и стратегию Росреестра», - сообщила Елена Мартынова. Руководитель Управления Росреестра по Мурманской области Анна Бойко отметила, что качество выполнения регистрационных процедур, временные затраты, удовлетворенность заявителей - одни из главных критериев оценки. И здесь важным фактором является слаженное взаимодействие всех участников процесса. Управление постоянно в тесном контакте работает с многофункциональными центрами, действующими на территории Заполярья, через МФЦ также налажена обратная связь с получателями услуг. Кроме этого, благодаря совместным усилиям Управления Росреестра, Правительства Мурманской области и органов местного самоуправления удалось на 90% перевести в электронный вид взаимодействие с органами власти по подаче документов, которые также являются получателями услуг Росреестра. В конце 2020 года в Росреестре состоялось первое заседание межрегиональной рабочей группы по цифровой трансформации, созданной в рамках реализации национальной программы «Цифровая экономика». В мероприятии были задействованы представители центрального аппарата Росреестра, цифровые региональные лидеры, руководители территориальных органов ведомства, филиалов Федеральной кадастровой палаты. Материалы предоставлены пресс-службой Управления Росреестра по Мурманской области.
Программа материнского капитала продлена до конца 2026 года. С 2020 года семьи, в которых был рожден (усыновлен) первенец, также получили право на сертификат. Напомним, распорядиться средствами в полном объеме или частями можно по следующим направлениям: 1) улучшение жилищных условий; 2) получение образования ребенком (детьми); 3) формирование накопительной пенсии мамы; 4) приобретение товаров и услуг, предназначенных для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов; 5) получение ежемесячной выплаты семьям с низким доходом, в которых второй ребенок был рожден (усыновлен) после 1 января 2018 года.
При этом подать заявление о распоряжении средствами М(С)К можно не ранее чем по истечении трёх лет со дня рождения или усыновления ребенка , в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на материнский капитал.
При этом законом установлены исключения, когда можно распорядиться средствами М(С)К в любое время после рождения ребёнка, не дожидаясь 3 лет: на получение ежемесячной выплаты из средств материнского капитала, на погашение кредита или первоначальный взнос по кредиту (займу) на приобретение или строительство жилья, на оплату образовательных программ дошкольного образования, на содержание ребёнка в детском саду, на оплату товаров и услуг для социальной адаптации и интеграции в общество детей-инвалидов.
Подать заявление о распоряжении можно в территориальном органе ПФР, МФЦ или через «Личный кабинет» на сайте Пенсионного фонда или госуслуг.
Успешная борьба с коррупционными проявлениями на государственной службе возможна только при использовании различных правовых механизмов. Одним из механизмов предупреждения и пресечения коррупционных правонарушений является установление ряда специальных запретов антикоррупционного характера. Запреты означают, что находясь на службе у государства, государственный служащий не имеет права осуществлять те или иные действия, определённые законом. Так, например, чиновник не должен участвовать на платной основе в управлении коммерческой организацией, не имеет права заниматься предпринимательской деятельностью, в том числе и через доверенных лиц. Не имеет права представлять чьи либо интересы, в том государственном органе, в котором он работает. Одним из запретов является запрет на получение госслужащим вознаграждения от граждан либо организаций в связи с исполнением должностных обязанностей. Сюда можно отнести случаи, когда чиновник при выполнении своих обязанностей в отношении какого-либо лица (например, осуществляет регистрацию чего-либо, проводит проверку этого лица либо по заявлению этого лица) получает от него за это вознаграждение. Причём перечень таких запрещённых вознаграждений является очень широким – это могут быть подарки, денежные вознаграждения, ссуды, услуги, оплата развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения, и другое. Руководитель Управления Росреестра по Мурманской области Анна Бойко: «Нарушение запретов, связанных с государственной службой, является основанием для привлечения нарушителя к ответственности вплоть до увольнения». Управление Росреестра по Мурманской области осуществляет необходимые мероприятия по недопущению нарушения запретов своими сотрудниками, в связи с чем просит о всех ставших известными фактах нарушения сообщать по телефону доверия (8152) 45-88-07, который функционирует ежедневно, круглосуточно, без выходных и перерывов, в режиме автоответчика.
Кадастровая палата по Мурманской области приглашает всех представителей профессионального сообщества кадастровых инженеров и других специалистов сферы недвижимости на вебинар. 09.02.2021 в 10-00 (по Московскому времени) будет проведен вебинар, посвященный теме «Публичный сервитут вместо оформления частей лесных участков». Какие законодательные нормы регулируют оформление публичного сервитута на линейные объекты инженерной инфраструктуры? В чем особенности кадастрового учета частей лесных участков? Директор Кадастровой палаты по Нижегородской области Оксана Штейн максимально наглядно и ясно представит информацию о публичном сервитуте и плюсах его установления по сравнению с выделением части лесного участка. Своим мнением поделится и эксперт Департамента лесного хозяйства Нижегородской области. Также мы детально разберем основные ошибки, допускаемые кадастровыми инженерами при описании местоположения границ публичного сервитута с примерами грамотного оформления такого документа. В чате вебинара вы сможете задать интересующие вас вопросы по теме, на которые ответят специалисты Кадастровой палаты. В вебинаре примет участие глава муниципального района. Он расскажет, какие документы понадобятся для получения распоряжения об установлении публичного сервитута и какие проблемы возникают при его утверждении. От представителя сетевой организации вы узнаете о преимуществах оформления публичного сервитута вместо подготовки межевых планов на части лесных участков. Услуга предоставляется на платной основе. Оплата принимается до 8 февраля! Успейте оплатить квитанцию! Убедительная просьба - оплачивать участие в вебинаре как гражданин (физическое лицо), а не от организации. Если вам интересна тема вебинара, вы можете отправить заявку на участие после авторизации на сайте https://webinar.kadastr.ru. Кроме того, на сайте представлены анонсы вебинаров и записи готовых видеолекций и вебинаров по различных темам, доступные для просмотра.
