За первое полугодие 2018 года в администрацию города поступило 144 обращения. Из них: через виртуальную приемную – 61, по письменному заявлению – 60, на личный прием к главе города пришли 23 человека.

Большая часть обращений связана была с жилищными проблемами, расселением из ветхого и аварийного жилья и сферой жилищно-коммунального хозяйства, в том числе тарифами, работой управляющих компаний, содержанием и ремонтом жилья.

Другие проблемы касались социального обеспечения, образования и культуры, торговли, работы пассажирского транспорта.

Отдельной графой можно выделить вопросы по благоустройству – таких заявлений поступило 21.

Каждое обращение рассматривается и находит ответ. Работа ведется с привлечением специалистов, по заявлениям граждан проводятся комиссионные проверки.

Пусть и реже, чем с жалобами, но приходят на прием к главе города и с предложениями, связанными с развитием муниципалитета, туристической сферы, реализацией смелых молодежных проектов. И в этом случае власти также стараются помочь - лучшие идеи становятся реальными конкурсными проектами и участвуют в грантовых конкурсах, а с привлечением неравнодушных активистов решаются вопросы стратегического развития города.