Одной из важнейших социальных задач АО «Почта Банк» является работа с гражданами пенсионного возраста.

Почта Банк взаимодействует с ОПФР по Мурманской области на основании договора о доставке пенсий от 20 апреля 2016 года. На сегодняшний день более 16,4 тыс. пенсионеров региона получают пенсии на «Сберегательный счёт» в Почта Банке и пользуются высокотехнологичными, качественными и доступными финансовыми услугами Банка. Граждане могут подать заявление на перевод пенсии в любом почтовом отделении Мурманской области, где работает агент Банка, в собственных клиентских центрах Банка, через сотрудников Банка в отделениях ПФР и через мобильное приложение Почта Банка.

Наряду с возможностью получать до 9% на остаток на «Сберегательном счёте», клиентам пенсионной программы предоставляется социальный сервис «Линия заботы» (консультации экспертов по медицинским, социальным и юридическим вопросам) и программа «Мультибонус» – это кешбэк 3% бонусами за покупки в аптеках, на автозаправках и оплату ж/д билетов. Банк предоставил всем пенсионерам, получающим пенсию на счета в Почта Банке, возможность снимать до 10 тысяч рублей без комиссии в банкоматах любого банка.