Делимся информацией о мерах, которые принимает МСЧ №118 в связи с пандемией, и о том, куда необходимо обращаться полярнозоринцам, если возникают вопросы. Рассказывают заместитель начальника МСЧ-118 по медицинской части Ирина Анатольевна Кулик и заместитель начальника МСЧ-118 по поликлиническому разделу работы Светлана Владимировна Белобородова.
У меня признаки ОРВИ и коронавирусной инфекции, куда идти?
Для вас дополнительно открыты два отдельных кабинета. Вход в них организован с улицы и находится между детским и взрослым отделениями поликлиники. В первый кабинет информация о заболевших поступает со «скорой помощи», затем ее направляют в кабинет № 102, где сегодня по 14 часов работает всего лишь один специалист.
Я не могу дозвониться утром ни в один кабинет, снимают трубки?
Нет, все из-за того, что сотрудники на выезде. Они уже с вечера готовятся к завтрашнему дню. Каждый вызов официально регистрируется специалистом.
При небольшой температуре лучше позвонить или прийти?
Проанализировав ситуацию с обращающимися в регистратуру, скорую помощь пациентами, мы предлагаем при небольшой температуре (37,2 - 37,3 градусов) прийти в медучреждение самостоятельно. В своей работе используем экспресс-тесты и ПЦР-исследования. Определена маршрутизация: куда, к кому и каким образом обращаться человеку, почувствовавшему себя плохо. Решение о трудоспособности или нетрудоспособности пациента принимается врачом, а листок нетрудоспособности выдается в тот же день.
Как закрыть больничный лист?
- звонить на специально установленный в колл-центре телефон «горячей линии», который работает круглосуточно: 4-46-90. Если вам не ответили, вы можете записать вопрос на автоответчик. Полученная информация никуда не исчезнет, она поступит в комиссию, координирующую работу врачей, где рассматриваются все вопросы, в том числе связанные с выдачей больничных листов.
- обратиться напрямую во врачебную комиссию по телефонам: 4-38-11 и 7-58-11.
- звонить в регистратуру МСЧ-118 — по телефонам: 4-38-18; 7-39-90.
Такой дистанционный формат – временная мера, потому что врачам необходимо всё-таки видеть и слышать пациента.
В каком случае мне нужно звонить в «скорую помощь»?
В «скорую помощь» необходимо обращаться только по поводу срочного вызова по телефону 03.
В это непростое время врачи МСЧ-118 выражают огромную благодарность тем, кто не оставил их в трудной ситуации: администрации города, Кольской АЭС, ООО «КАЭС-Авто», КЦСОН и другие организациям города, а также волонтерам, которые развозили лекарства на своих личных авто.
Но особую благодарность администрация МСЧ-118 выражает, конечно же, своему коллективу: врачам, медицинским сестрам, фельдшерам, санитарам, другим сотрудникам. Потому что объемы работы в пандемию несопоставимы с обычными днями. Благодарим за оперативность, огромный и напряженный труд, за вложение сил физических и душевных!
Будьте здоровы, берегите себя и своих близких.
Источник: газета "Городское время"