Общероссийскую «горячую линию» для защиты граждан от нелегальной промышленной продукции с единым федеральным номером 8-800-333-5-112 запустила в работу Международная ассоциация «Антиконтрафакт» при поддержке Экспертного совета при Государственной комиссии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции.
Задачами «горячей линии» являются защита прав потребителей и легальных производителей, содействие правоохранительным и контролирующим органам в деле противодействия незаконному обороту промышленных, в том числе потребительских товаров, отстаивание интересов правообладателей, защита интеллектуальной собственности и авторских прав.
Среди основных целей горячей линии «Антиконтрафакт» – информационная и методическая помощь в своевременном выявлении и пресечении возможных нарушений в сфере незаконного оборота промышленности.
Также у физических и юридических лиц есть возможность направить сообщение по вопросам защиты своих прав и законных интересов. Благодаря горячей линии оперативно ведётся приём, регистрация и рассмотрение сообщений от заявителей.