Если принято положительное решение по заявлению на выплату детям от 3 до 16 лет, но деньги на счёт не зачислены - значит банковские реквизиты были указаны неверно, либо заявитель указал банковский счёт другого лица. В этом случае подавать повторное заявление не нужно. Следует сообщить в Пенсионный фонд правильные реквизиты – номер банковского счёта, открытого на гражданина, подавшего заявление. Для этого можно воспользоваться электронным сервисом https://online.pfrf.ru/ или направить данные по электронной почте соответствующего Управления ПФР по Мурманской области. Консультацию можно получить по горячим линиям регионального Отделения ПФР или подведомственных ему территориальных органов ПФР (телефоны, адреса электронных почт указаны на региональной странице сайта ПФР в разделе "Контакты региона", вкладка "структура отделения").
    Напоминаем, заявления на единовременную выплату можно подать до 1 октября текущего года через сайт Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ или дополнительно выделенный сервис https://posobie16.gosuslugi.ru/. Также заявления принимаются в клиентских службах Пенсионного фонда РФ по предварительной записи. Для опекунов подача заявлений предусмотрена только в клиентской службе ПФР. Все поступившие заявления обрабатываются и по каждому выносится соответствующее решение.