Ошибка в документах из МФЦ

    Вопрос № 9127 от 21 декабря 2016

    Задал(а): Сергей Викторович

    Здравствуйте, администрация г.П-Зори! Пишу Вам, как учредителю МФЦ(многофункциональный центр).rnЯ получил 13/12/2016г. выписку из ЕГРП на недвижимость (садовый участок в Уполокше). На следующий день обнаружил ошибку в месте рождения и сразу отправил на сайте МФЦ г.П-Зори письмо об этом, при этом, указал свою эл. почту и задал вопрос о том, когда исправите. Прошла неделя - ни ответа, ни привета! Сегодня, 21/12/2016г. звоню утром администратору МФЦ в надежде узнать, как мои дела движутся и получаю ответ, что она не в курсе, начальница в отпуске, а замещающая ее работница на курсах повышения. Тогда, я прошу координаты организации, которая контролирует работу этого МФЦ, на что получаю ответ - нет такой. Поэтому, прошу Вас, принять меры, которые позволят получить мне ответ о том, когда я получу выписку о регистрации прав на недвижимость с устраненными ошибками.rnС уважением, Громов.

    Ответ:
    Уважаемый Сергей Викторович!
     Ваше обращение рассмотрено по поручению главы муниципального образования. По результатам рассмотрения Вашего обращения выяснилось следующее.
     29 ноября 2016 г. Вы обратились в МКУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг города Полярные Зори» (далее - МФЦ) за услугой Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним».
     Соглашением от 21.06.2016 № 19-Г о взаимодействии между Государственным областным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области» (далее - ГОБУ «МФЦ МО»), Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области (далее -Управление Росреестра по Мурманской области) и филиалом Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии» по Мурманской области прописан Порядок участия МФЦ в предоставлении государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (далее - Порядок участия). В соответствии с п. 6 данного Соглашения информационный обмен между МФЦ и Управлением Росреестра по Мурманской области осуществляется посредством «Программного комплекса приема и выдачи документов» (далее - ПК ПВД).
     Специалист по работе с заявителями Петрова Мария Олеговна оформила заявление о государственной регистрации права собственности в ПК ПВД на основании документа, удостоверяющего Вашу личность. В соответствии с паспортом гражданина Российской Федерации ею были заполнены сведения о месте Вашего рождения.
     В соответствии с пп. 3.5.10 п. 3.5 Порядка участия Управление Росреестра по Мурманской области обеспечивает представление документов по результатам предоставления государственной услуги в МФЦ для дальнейшей выдачи этих документов заявителю. В результате чего 13.12.2016 в МФЦ Вам была выдана выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество (далее - выписка из ЕГРП). Данные, включенные в Выписку из ЕГРП, заносятся сотрудниками Управления Росреестра по Мурманской области, а сотрудники МФЦ только выдают готовые документы заявителю.
     14.12.2016 на сайт МФЦ от Вас поступил отзыв о том, что в полученной выписке из ЕГРП была выявлена орфографическая ошибка в месте Вашего рождения. В связи с тем, что сотрудники МФЦ в соответствии со своими полномочиями не могут внести исправления в выписку ЕГРП, а также в соответствии с нормативными документами 19.12.2016 МФЦ перенаправил Ваше обращение в ГОБУ «МФЦ МО» для рассмотрения и направления в Управление Росреестра по Мурманской области. О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены в письменном виде Управлением Росреестра по Мурманской области.
     Дополнительно уведомляем Вас, что со специалистами МФЦ проведена разъяснительная работа о необходимости предоставлять заявителям полную информацию о порядке оказания услуг многофункциональным центром.


    опубликовано 27.12.2016 в 09:43

    [вернуться]